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A comunidade da moda plus size era (e ainda é) Levantou a cabeça com a notícia de que a LOFT descontinuará sua linha estendida de tamanhos grandes. A notícia não foi anunciada em um comunicado à imprensa ou em um comunicado oficial …

Mas escondido em um comentário do Instagram, em resposta a vários de seus clientes plus size perguntando por que (já limitado) mais as opções de tamanho pareciam estar diminuindo.

Aqui está a captura de tela da resposta do LOFT para Jennifer Nafziger, um blogueiro plus size;

LOFT livrando-se do plus

A notícia foi um choque, para dizer o mínimo. Em uma época em que as marcas estão finalmente acordando para os fatos de que o consumidor plus size veio para ficar (67% das mulheres nos EUA sozinhas usam um tamanho 14 ou mais) por que deixar a bola cair tão forte?

Como mencionado em Vogue Business, globalmente, o mercado de grandes dimensões é avaliado em mais de US $ 178 bilhões, com projeção de crescimento anual de 4,3 por cento até 2028, de acordo com a Acute Market Research.

Os números não mentem.

É por isso que vimos tantas marcas expandindo sua gama de tamanhos plus para serem mais inclusivos em tamanhos maiores, como vimos recentemente com Athleta expandindo suas seleções de plus size e com Lane Bryant ampliando suas ofertas de tamanho para um tamanho 40.

Calça justa de marinheiro com botão
Coleção de tamanhos Loft Plus

É dolorosamente claro que essa decisão é um grande erro, mas infelizmente não foi o primeiro erro que o LOFT cometeu com seus tamanhos plus.

“O que você quer dizer?” Você pergunta? Ahh, vamos quebrar alguns desses erros, de acordo com nós aqui no TCF:

5 Missteps & Mistakes Loft com sua gama Plus Size

Coleção Loft Plus AGORA na loja
Coleção Loft Plus

1. Eles não tentaram, ou parecia definitivamente assim …

Fica claro pela maneira como eles decidiram anunciar que estavam se livrando dos tamanhos grandes, que eles realmente não colocaram muito esforço ou cuidado nisso.

Não ter um comunicado de imprensa formal, ou mesmo uma postagem na mídia social independente sobre sua decisão foi, para muitos, um tapa na cara. Faz parecer que seu público positivo nunca foi uma verdadeira prioridade para eles.

Mas, mesmo antes disso, dificilmente víamos inclusão, conscientização ou marketing no mesmo nível de suas opções de moda de tamanho simples. Era como se estivéssemos apenas … lá.

É definitivamente algo que a moda simplesmente não consegue acertar no mercado plus size.

2. Muito limitado (e sem inspiração) Seleção

Vestido Wrap LOFT
A coleção Loft Plus Size

Nós (o consumidor plus size) amo moda! E não estamos mais aceitando o mínimo … especialmente em 2021, quando vimos a prova de que a moda em frente à moda plus size pode e existe!

Marcas indie plus size ESTÃO MATANDO o jogo agora, com apenas uma fração do orçamento dos grandes varejistas (é por isso que começamos os prêmios Cultivate).

Não estamos nos conformando com padrões monótonos e enfadonhos – que Loft apenas nos deu. As opções engraçadas que eles quase NUNCA tinham entraram em jogo. Muitas vezes éramos deixados com o “Essenciais” e você vê o quão bem funcionou para Ryllace, versão das notas do penhasco? Eles também destruíram a marca silenciosamente.

SURPRESA: Queremos as mesmas seleções que nossos amigos de tamanho 4. Queremos fazer compras ao lado dos clientes de tamanho normal!

LOFT certamente não está sozinho nisso. Muitas marcas que colocam os pés em tamanhos grandes são culpadas dessa prática.

Marcas, por favor, parem de tratar seus clientes plus size de maneira diferente de nossos clientes normais. Temos tantas nuances, camadas e múltiplas facetas quanto eles e não somos todos um “modelo” de pessoa …

3. Marketing preguiçoso ou publicidade insuficiente …

Saia xadrez LOFT
Coleção Loft Plus

Dando uma olhada em suas mídias sociais, eles nunca realmente adotaram sua base de clientes leais plus size. Seus posts dificilmente apresentam alguém que seja visivelmente plus size, embora suas seleções de plus size fossem tão populares que se esgotavam regularmente.

Onde estavam as campanhas de marca para mostrar seus tamanhos positivos? Conhecemos muitos influenciadores plus size que seriam perfeitos para esse tipo de campanha.

Quando você não investe dólares de marketing na comunidade plus size de forma consistente, você está preparando-a para o fracasso. Se você não divulgar que tem um determinado produto, é tão fácil dizer que era “mal sucedido.”

Quando as marcas não chegam à mídia plus size sobre novos lançamentos ou colaborações, como o consumidor médio deve saber sobre isso? Não é como se não houvesse mercado aqui! A moda plus size está crescendo a uma taxa DOUBLE da moda straight size. EM DOBRO.

Essas marcas precisam perceber que o comprador plus size é não o salvador deles. Você tem que trabalhar!

Queremos opções, mas não podemos comprar com você se não soubermos que você está por aí!

4. O ajuste e o tamanho estavam totalmente distantes

Jeans skinny LOFT perolados
Coleção Loft Plus

Aqueles de nós que são plus size, estão muito familiarizados com a luta que consiste em descobrir o tamanho e o encaixe. Por exemplo, meu tamanho varia de marca para marca – é de se esperar, uma vez que tabelas de tamanhos pode estar em todo o lugar.

Mas é outra coisa quando você tem tamanhos inconsistentes dentro da marca.

Para construir a fidelidade à marca, o consumidor precisa saber o que esperar e confiar na qualidade e no caimento das roupas que você vende. Ter tamanhos inconsistentes nos torna menos propensos a apostar e comprar com você.

Novamente, esse não é um problema exclusivo do LOFT, definitivamente vemos isso acontecer com outros varejistas, e todos eles precisam resolver isso juntos. Quando o tamanho 26 se encaixa como o 22, você configura seu consumidor para não confiar nem se sentir confortável com as compras, especialmente porque você nos relegou às compras SOMENTE online …

5. A remoção decepcionante de tamanhos positivos das lojas

Moda tamanho plus para mulheres com mais de 40 anos - CAMISA LOFT PLUS LEOPARD IMPRESSÃO DE CINTURA
Loft Plus

A escrita está sempre na parede sempre que os varejistas removem o plus de suas lojas físicas. É incrivelmente insultuoso e envia a mensagem em alto e bom som de que você não quer pessoas gordas em suas lojas.

Isso nunca está bem.

Além disso? É uma oportunidade perdida quando a concorrência relativa foi comprada e fechada, como Avenida e Catherines! Mas quando você também tem grandes marcas, como Antiga Marinha e Athleta fazendo uma aposta maior em servir o consumidor plus size offline e online, esta mudança do LOFT não faz sentido.

Quando você remove opções de nós e está limitando o acesso a muitas roupas. Nem todos podem fazer compras online; algumas pessoas confiam nas compras pessoalmente para conseguir suas roupas.

Encontrar tamanhos extras na loja não deve ser um luxo. Deve ser um dado!

O que agora?

plus size fashion para 40 anos ou mais
Coleção Loft Plus

Em resposta à decisão da LOFT de se livrar de seus tamanhos grandes, Aymie Rondeau, fundadora da The Curvy Shop, começado Uma petição para LOFT reverter sua decisão e manter os tamanhos positivos.

A petição está atualmente em cerca de 400 assinaturas e contando.

Perguntamos a ela o que ela sentia sobre toda essa provação e a decisão apressada de LOFT de eliminar mais,

Culpar a pandemia por ter que interromper a linha não me agrada. Suas peças de tamanho grande se esgotaram constantemente no último ano.

Eles também não eram vendidos nas lojas (ou apenas em poucas lojas), portanto, não teria sido impactado pelo fechamento de lojas ou shoppings. Considerando que roupas de tamanho normal custariam muito mais com a venda online e em lojas.

Talvez se eles abrissem mão de algum espaço nas prateleiras para os tamanhos grandes em suas lojas e recebessem abertamente os clientes de tamanhos grandes em seus ambientes de varejo, seu desempenho financeiro melhorasse.

As estatísticas não mentem que as roupas de tamanho grande estão superando as roupas de tamanho normal.

Aymie Rondeau

A coleção Loft Plus Size
A coleção Loft Plus Size

Os sentimentos de Aymie ecoam os das centenas de compradores plus size decepcionados na seção de comentários onde tudo começou.

Quanto à resposta de Loft … entramos em contato várias vezes para comentar, mas ainda não ouvimos de volta. Teremos a certeza de atualizar este post se e quando eles nos responderem, bem como dar-lhe todas as atualizações, assim que vierem!

O que você acha do LOFT descontinuando sua gama de tamanhos plus? Você comprou a linha deles? Você está ciente de que eles carregam tamanhos grandes?

Por favor, deixe-nos saber seus pensamentos e sentimentos nos comentários!

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